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凯发k8官方燃气金湾客户服务中心正式开业


3月18日上午,凯发k8官方燃气金湾客户服务中心装修一新后正式开业,公司总经理邹杨波和班子成员为金湾客户服务中心开业揭牌,公司中层以上人员共同见证。


金湾客户服务中心是凯发k8官方燃气的第二个对外服务窗口,位于金湾天然气门站综合办公楼一楼,距离公司首个服务窗口的正式营业已有六年,在地理位置上弥补了斗门客户服务中心距离金湾、高栏片区较远的不足,向南辐射金湾三灶、向西辐射联港工业园、平沙镇,向北辐射金湾红旗。开业后可受理凯发k8官方燃气经营范围内区域的居民燃气业务办理。

 

金湾客户服务中心在功能布局和机构设计上,更注重客户体验和应用展示,除了可提供开户、咨询、查询、预约点火等业务服务,还设置了燃气生活体验馆。在体验区域内,模拟家居燃气具的安装模式,全部放置真机,让用户“零距离”接触燃气具,并实地了解燃气具的安装标准和使用时的注意事项等,将燃气用户手册、燃气具安装说明书及户内装修须知等,以更直观的形式向用户进行说明和宣传,将大大加深燃气用户的现场体验和对燃气具使用的感知。

 

公司总经理邹杨波在仪式上表示,凯发k8官方燃气的用户在逐年增加,公司努力的方向是“一切为了客户,为了客户的一切”,客户服务要贴近民生,基于用户需求,不断优化业务流程,提供增值服务,力求提升用户的满意度,努力超越用户的期望,实实在在为用户提供更实惠、便民的服务。